Los empresarios de Florida conocen con seguridad a la empresa Chipotle Mexican Grill. A fines de noviembre pasado recibió una demanda por publicitar que uno de sus burritos contenía 300 calorías. En realidad, esta cantidad de calorías refería exclusivamente al chorizo incluido en ellos, sin especificarlo con claridad en la publicidad en cuestión.
En realidad, el mencionado burrito alcanza, según Forbes.com , hasta tres veces el volumen calórico informado. A la vez que en las publicidades y promociones se ofrecía como alimento dietético.
Rol de un abogado de negocio: Prevención
Si bien la demanda fue iniciada por tres clientes de la empresa, ya hay propuesta una demanda colectiva en la Corte Superior de Los Ángeles que podría alcanzar a todos los clientes de Chipotle Mexican Grill de los últimos cuatro años. Bajo el argumento de que la actitud de la empresa en la información brindada es preexistente.
La empresa, por su parte, manifiesta que no existe engaño en la publicidad y que siempre ha mantenido una política de información clara para con sus clientes.
El lenguaje utilizado para la información provista en una publicidad tiene una gran propensión a convertirse en un factor importante de litigios o demandas con potenciales consecuencias negativas para la credibilidad de la empresa. Cada situación es única y específica y debe ser considerada cuidadosamente por un abogado o bufete de abogados comerciales.
Un abogado de negocios será de gran ayuda para realizar una revisión exhaustiva de la comunicación en todo el material publicitario.
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